Sie fragen - wir antworten

Wir nehme ich richtig Maß?

Zuerst laden Sie sich von unserer Seite unsere Maßtabelle (http://www.dress4moments.de/So-messen-Sie-richtig-Masstabelle-fuer-Brautkleider::328.html) für die Anfertigung von Brautmode herunter. Sie finden die Download-Datei auch bei jedem Kleid unter der Beschreibung ganz unten nach dem Preis. Dort können Sie das Dokument einfach herunterladen. Sollte das nicht funktionieren, senden wir Ihnen die Tabelle auch gerne zu. Dann nehmen Sie die geforderten Maße und schicken uns diese Daten. Zum Vermessen brauchen Sie nur ein Maßband. Sie werden sehen, dass das Messen ganz einfach ist. Wenn wir Ihre Daten haben beginnen wir umgehend mit der Herstellung Ihrer Brautkleider.

Was ist, wenn mir das Brautkleid von Dress4moments dann doch nicht passt?

Wenn Ihr Hochzeitskleid nicht passen sollte, so können Sie es direkt bei Ihnen vor Ort ändern lassen und wir übernehmen die Kosten für den Änderungsschneider (bis zu einer Höhe von 50,00 EUR und nach Vorlage des Zahlungsbeleges). Somit sind sämliche Änderungen der Weite oder Länge sicher abgedeckt. Sie können aber natürlich auch gerne in unserem Brautstudio in Würzburg vorbeikommen und wir kümmern uns dann um die nötigen Anpassungen.

Was ist, wenn mir das Brautkleid nicht gefällt?

Schwieriger ist es natürlich, wenn Ihnen das Kleid nun doch nicht gefällt, da wir das natürlich vorher nicht wissen können und deshalb auch das Risiko nicht tragen können. Sollte es daran liegen, dass wir bei der Anfertigung Fehler gemacht haben, so erhalten Sie entweder ein geändertes oder ein neues Kleid. Sollte es jedoch daran liegen, dass Ihnen das Kleid jetzt nicht steht oder nicht gefällt, so bieten wir Ihnen trotzdem die Möglichkeit eines Rücktritts vom Kauf. Als Unkostenbeitrag verrechnen wir dann nur eine geringe Stornogebühr für die individuelle Anfertigung Ihres Kleides in Höhe von 100,00 EUR. Wir haben die Erfahrung, dass wir für unsere Kunden wunderschöne Kleider anfertigen können. Deshalb übernehmen wir den Rest des Risikos.

Unser Tip: Wenn Sie sich nicht sicher sind, probieren Sie einfach in einem Brautkleidgeschäft in Ihrer Nähe vergleichbare Modelle an, bis Sie sich sicher sind, welche Farbe oder welcher Schnitt Ihnen steht und bestellen Sie dann ein einzigartiges Kleid bei uns und sparen Sie viele hundert Euro.

Wie lange dauert die Anfertigung eines Hochzeitskleides?

In der Regel dauert die Anfertigung eines Kleides durchschnittlich 6 Wochen (je nach Saison und Arbeitsanfall schwankend; Sie sollten daher rechtzeitig bestellen). Wenn Sie es sehr eilig haben, sagen Sie uns bitte Bescheid, dann sehen wir, ob wir das Kleid in einer kürzeren Zeit machen können.

Ich habe mein Wunschkleid online nicht gefunden. Haben Sie auch andere Brautkleider?

Dress4moments bietet auf der Website Vorschläge für Hochzeitskleider. Da wir jedes Kleid nach Bestellung individuell anfertigen lassen, sind Ihren Wünschen (fast) keine Grenzen gesetzt. Alles, was unsere Schneider nähen können, alle Materialien die wir zur Verfügung haben sind für Ihr exklusives Brautkleid möglich. Schicken Sie uns ein Bild und Ihre Änderungswünsche, und wir werden versuchen Ihre Wünsche zu erfüllen.

Wann sollte ich mein Brautkleid bestellen?

In der Regel liefern wir nach 4 Wochen, Sie sollten allerdings immer einige Wochen "Puffer" einbauen, da es in manchen Fällen vorkommen kann, dass das Kleid noch angepasst werden muss und der Schneider natürlich dann auch noch einige Tage benötigt. Sollten Sie mit dem Kleid nicht zufrieden sein, so bieten wir Ihnen als seriöses Unternehmen auch die Möglichkeit, dass Kleid noch einmal neu für Sie anzufertigen, dies können wir aber natürlich nur dann, wenn wir noch die Zeit für eine erneute Produktion haben. Sie sollten Ihr Kleid also so bald wie möglich bestellen, spätestens 2 bis 3 Monate vor Ihrer Hochzeit. Sollten Sie es eiliger haben, sagen Sie uns Bescheid, so dass wir uns bemühen können auch dafür eine Lösung zu finden.

Was kostet mein "Wunschkleid"?

Wenn Sie uns ein Bild und Informationen über die gewünschte Größe und die Stoffarten Ihres Brautkleides zuschicken, werden wir prüfen, ob unsere Schneider Hochzeitskleid auf dieser Basis anfertigen können und wir senden Ihnen dann umgehend ein Angebot zu. Unsere Wunschkleider kosten zwischen 500 und 900 Euro bei einem Kauf. Für eine Brautkleidmiete rechnen Sie zwischen 250 und 350 Euro - für ein neues, ungetragenes Maßbrautkleid wohlgemerkt. Sehr exklusive Modelle können bei einer Miete bis zu 500 Euro kosten (bei einem Kauf bis zu 1600 Euro).

Kann ich jedes Brautkleid auch mieten?

Ja, das ist möglich. Jedes von uns individuell für Sie gefertigte Brautkleid können Sie bei uns auch mieten. Unter der Kategorie "Brautkleider leihen" finden Sie eine Auswahl unserer aktuellen Kollektion. Sie können aber auch jedes andere Model von uns anfertigen lassen und es dann mieten. Der Mietpreis für ein sogenanntes Wunschkleid beträgt dann bei uns zwischen 300 und 390 Euro. Dieses Hochzeitskleid liefern wir Ihnen maximal 25 Wochen vor Ihrer Hochzeit, Sie senden es dann einfach nach der Trauung ans uns zurück. Sie können optional auch unseren zusätzlichen Reinigungsservice und unsere Versicherung dazu buchen.

Aus welchen Materialien sind unsere Brautkleider?

Alle Brautkleider, die Sie bei uns kaufen werden aus hochwertigsten Materialien hergestellt (vorwiegend Satin, Chiffon, Taft, Organza, Tüll oder Seide). Es handelt sich hierbei nicht um billige Sonderware oder um mindere Qualität. Unsere Preisvorteile ergeben sich vorwiegend dadurch, dass wir unsere Brautmode direkt bei den Herstellern einkaufen und weder Zwischenhändler, noch Lager, noch teure Werbung finanzieren müssen um unsere Brautkleider zu verkaufen.

Was ist, wenn ich das Hochzeitskleid erst mieten und später dann doch kaufen will?

Das ist überhaupt kein Problem. Wenn Sie sich von Ihrem Brautkleid nicht mehr trennen wollen, so können Sie das Brautkleid auch jederzeit kaufen. Selbstverständlich wird Ihnen der Mietpreis und die Reinigung (falls Sie diese vorher bestellt hatten) in voller Höhe auf den Kaufpreis angerechnet.

Wie lange kann ich bei einer Miete das Hochzeitskleid behalten?

Sie können das Brautkleid vom Tag der Lieferung bis nach Ihrem Hochzeitstermin behalten (maximal 25 Wochen). Sollten es mehr als 25 Wochen bis zu Ihrem Hochzeitstermin sein, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werden eine individuelle Regelung mit Ihnen treffen.

Kann ich die Reinigung des Brautkleides auch selbst vornehmen?

Ja, auch das können Sie, allerdings bitten wir Sie, uns den Beleg der professionellen Reinigung mit dem Brautkleid an uns zurückzuschicken, da wir nur so belegen können, dass eine weitere obligatorische Reinigung durch uns nicht mehr benötig wird.

Welche Schäden am Brautkleid deckt die Versicherung?

Die von uns angebotene Versicherung deckt jeden Schaden der an Ihrem Hochzeitskleid entstanden ist und nicht auf Vorsatz zurückzuführen ist. Natürlich haftet die Versicherung nicht für weiterführende Schäden (z.B. Folgeschäden). Bitte senden Sie uns mit dem beschädigten Brautkleid auch eine genaue Beschreibung des Schadensherganges (wenn möglich mit Nennung von Zeugen) und wir kümmern uns um die gesamte Schadensabwicklung.

Was machen wir später mit den Brautkleidern

Jedes Hochzeitskleid, das Sie bei uns mieten oder kaufen ist ein Unikat, das speziell für Sie persönlich angefertigt wird. Einen Teil der Produktionskosten übernehmen Sie durch die Miete des Brautkleides. Später werden die Brautkleider und Hochzeitskleider von uns auf verschiedenen Wegen im In- und Ausland weiterverkauft. So könnten Sie zum Beispiel beim Brautkleidverleih in Ihrer Stadt eines unserer Kleider finden. Auf diese Weise können wir Ihnen garantieren, dass Ihr geliehenes Brautkleid totz der geringen Miete niemals vorher getragen wurde. Wir bieten Ihnen auch einen einmaligen Nachkaufservice: ohne einen Euro Mehrkosten können Sie während der Mietzeit das individuelle Mietkleid in Ihr eigenes Kleid verwandeln.

Wie werden die Brautkleider angefertigt?

Unser Brautmode wird zu einem großen Teil handgearbeitet - einige wenige, standardisierte Herstellungschritte werden allerdings maschinell durchgeführt. Unsere Schneider sind sämtlichst ausgebildete Fachkräfte, die seit vielen Jahren nur Hochzeitskleider schneidern. Jahrelange Erfahrung und Kunden in aller Welt stehen für eine hervorragende Verabeitungsqualität unserer Brautmode.